안녕하세요 웰더마입니다.

현재 입금 관련 문의가 많아 공지 안내드립니다 :)

Q. 입금 확인 문자 / 카카오 알림이 오지 않아요.

A. 입금확인까지는 약 30~1시간가량 소요되오니 잠시 기다려주시면

빠른 확인 도와드리겠습니다

-입금 확인 불가 유형 (배송 지연이 될 수 있습니다)-

1. 주문자 / 입금자 성함이 다른 경우

2. 주문 금액 / 입금 금액이 다를 경우

Q. 배송비 입금을 했는데 계속 확인이 되지 않아요

A. 고객님의 성함과 주문금액이 일치하지 않을 경우 확인이 어려울 수 있습니다 번거로우시겠지만 입금 시 [주문자 성함 + 휴대폰 번호 뒤 4자리]로 입금자명을 변경해 주시면 빠른 확인이 가능합니다.

**시간이 지나도 입금 확인이 되지 않으신다면

웰더마 고객센터 070-8822-9079

로 연락 부탁드리겠습니다:)